CityNow কীভাবে শুরু হয়েছিল
২০২০ সালে যখন CityNow যাত্রা শুরু করে, তখন বাংলাদেশে অনলাইন গেমিংয়ের পরিবেশ ছিল বেশ অপরিপক্ব। বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম ছিল বিদেশি ভাষায়, স্থানীয় পেমেন্ট ছিল না, আর সাপোর্ট পেতে হলে ইংরেজিতে কথা বলতে হতো। এই ফাঁকটা বুঝতে পেরেই একদল তরুণ উদ্যোক্তা CityNow তৈরির পরিকল্পনা করেন।
লক্ষ্য ছিল একটাই — বাংলাদেশের মানুষের জন্য, বাংলাদেশের বাস্তবতায় তৈরি একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। যেখানে Mobile Pay দিয়ে টাকা দেওয়া যাবে, বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যাবে, আর খেলার অভিজ্ঞতা হবে বিশ্বমানের।
আমাদের দল ও সংস্কৃতি
CityNow-এর পেছনে রয়েছে একটি নিবেদিত ও বৈচিত্র্যময় দল। প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ থেকে শুরু করে গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি — প্রতিটি সদস্য বিশ্বাস করেন যে খেলোয়াড়ের সন্তুষ্টিই সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের দলের অধিকাংশ সদস্য নিজেরাও গেমিং-প্রেমী, তাই তারা জানেন একজন খেলোয়াড় আসলে কী চান।
আমরা একটি উন্মুক্ত ও সহযোগিতামূলক কর্মসংস্কৃতিতে বিশ্বাসী। প্রতিটি ফিডব্যাক গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয় এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হয়। CityNow-এর উন্নতি মানে আমাদের পুরো টিমের সম্মিলিত প্রচেষ্টার ফল।
নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা আমাদের অঙ্গীকার
CityNow-এ প্রতিটি গেমে ব্যবহার করা হয় সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি। এর মানে হলো প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ যদৃচ্ছ এবং কেউ — এমনকি আমরাও — আগে থেকে জানতে পারি না। তৃতীয় পক্ষের অডিটর নিয়মিত আমাদের সিস্টেম যাচাই করেন।
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষায় আমরা ব্যাংকিং-গ্রেড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কেউ অননুমোদিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না। দুই-স্তরের যাচাই ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টকে আরো শক্তিশালী করে তোলে।
দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের নীতি
CityNow বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলডাউন পিরিয়ডের সুবিধা দিই। যদি কেউ মনে করেন যে গেমিং তাঁর জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাঁকে সাহায্য করার জন্য আমরা সবসময় প্রস্তুত।
আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য CityNow-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।
ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা
CityNow থেমে নেই। আমরা নিয়মিত নতুন গেম যোগ করছি, পেমেন্ট পদ্ধতি বাড়াচ্ছি এবং প্ল্যাটফর্মকে আরো দ্রুত ও সহজ করছি। শীঘ্রই আসছে ডেডিকেটেড মোবাইল অ্যাপ, আরো বিচিত্র লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক বিশেষ টুর্নামেন্ট।
আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি আপডেটের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের অভিজ্ঞতা আরো ভালো করা। আপনার মতামত আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ — কারণ আপনার জন্যই আমরা কাজ করি।