CityNow-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা গেম খেলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
সফল উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। CityNow কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
সকল বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের শর্তাবলী প্রমোশন পেজে বিস্তারিত পাওয়া যাবে।
সিস্টেম ত্রুটি ব্যবহার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার এবং কোলুশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ স্থগিত করা হবে।
CityNow-এ ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলডাউন সুবিধা রয়েছে। গেমিং যেন বিনোদনের মাধ্যম হয়, সমস্যার কারণ না হয়।
CityNow (এরপর থেকে "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") CityNow এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
CityNow-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে CityNow পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
CityNow যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
CityNow-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন:
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
CityNow পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই:
CityNow যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
CityNow বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) সমর্থন করে। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: Mobile Pay, Nagad ও Rocket।
ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী:
উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মাবলী:
CityNow বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
CityNow যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
স্বাগত বোনাস: প্রথমবার ডিপোজিটের সময় ১০০% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায় (সর্বোচ্চ ৫,০০০ টাকা)। এই বোনাস পেতে রেজিস্ট্রেশনের সময় কোনো কোড লাগবে না। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ৩০x।
CityNow-এ সব গেম আন্তর্জাতিক মানের সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ যদৃচ্ছ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখতে হবে:
লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখালে CityNow সঠিক ফলাফল অনুযায়ী পেমেন্ট সংশোধন করার অধিকার রাখে।
CityNow-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এসব নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
CityNow নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে নিয়ম লঙ্ঘন না হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে CityNow জমা অর্থ ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
CityNow বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষার প্রতি দায়বদ্ধ।
CityNow নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে:
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন এবং সাহায্য নিন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। CityNow আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
সংক্ষেপে, আমরা যা করি:
CityNow-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
CityNow যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি নতুন শর্তাবলীতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের জবাব দেওয়া হয়।
শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস সহ আপনার গেমিং যাত্রা শুরু করুন।